Hotelul pune la dispoziţia oaspeţilor diverse facilităţi printre care un serviciu de recepţie deschis 24 de ore, un centru business şi o sală de conferinţe. Este disponibil acces gratuit la internet Wi-Fi. Distanţa dintre hotel şi Saint Michael's Basilica, Hospital Severo Ochoa şi Ciudad Grupo Santander poate fi parcursă în aproximativ 20 de minute cu un autovehicul. Oaspeţii vor aprecia numeroasele facilităţi ale hotelului printre care se numără un serviciu de spălătorie pentru rufe, o curăţătorie chimică şi un seif. Personalul hotelului vă poate ajuta la organizarea de vizitări de obiective turistice şi de excursii sau la închirierea de autovehicule.

Camerele de la NH Ciudad De La Imagen Hotel Pozuelo de Alarcon pun la dispoziţie un seif, televiziune prin cablu/satelit şi un televizor plasmă/LCD. Băile acestui hotel dispun de articole de toaletă din partea casei şi un duş. Băile private pun la dispoziţia oaspeţilor papuci de casă, un uscător de păr şi halate de baie. Toate camerele sunt dotate cu aer condiţionat şi dispun de numeroase facilităţi precum un mini bar, un fier de călcat şi un filtru de cafea / ceainic.

Oaspeţii vor putea savura o varietate de băuturi la bar. Oaspeţii pot gusta specialităţi culinare mediteraneene la restaurantul de la locaţie.

Distanţa până la atracţii turistice cum ar fi Casa de Campo, Royal Palace of Madrid sau Palace of Moncloa poate fi parcursă cu un autovehicul în aproximativ 20 de minute. Aeroportul Madrid-Barajas Airport (MAD) este situat la o distanţă de doar 50 de minute de hotel. Clinica Quiron se află la doar 10 minute de mers pe jos. Centrul oraşului Pozuelo de Alarcon se află la o distanţă de doar 10 minute.